Identité de marque pour une fintech de crédit à la consommation
Refonte complète de l'identité de Crédit Capital, fintech de crédit à la consommation : positionnement, logo, charte graphique, site vitrine et brand voice adaptés à un public grand public exigeant.
Le défi
Crédit Capital opérait depuis trois ans avec une identité visuelle héritée d'un prestataire historique. Le logo était daté, le site peu rassurant, et la tonalité de marque oscillait entre jargon financier et familiarité excessive. Dans un secteur où la confiance est le premier critère de choix, cette incohérence coûtait des conversions.
L'approche
On a commencé par une phase de positionnement centrée sur la réassurance et la clarté. Pas de promesse irréaliste, pas de visuel anxiogène. Le nouveau logo s'appuie sur une typographie solide et un symbole minimaliste qui évoque la stabilité sans lourdeur institutionnelle. Le site a été conçu avec une architecture claire : simulateur en tête, puis explications pédagogiques, puis processus simplifié. La brand voice articule rigueur et accessibilité.
Résultats
+34 %
de conversion sur le simulateur
78 %
associent 'clair' à la nouvelle identité
200
utilisateurs testés en perception
Trois mois après le lancement, le taux de conversion du simulateur a progressé de 34%. Le test de perception mené auprès de 200 utilisateurs montre que 78% associent spontanément la nouvelle identité aux mots 'sérieux', 'clair' et 'accessible'.
« Notre marque inspire enfin la confiance que notre produit mérite. »