Système d'agents IA pour un cabinet de conseil RH
Conception et déploiement de trois agents IA pour automatiser la qualification des leads entrants, la génération des propositions commerciales et la synthèse des entretiens de recrutement.
Année
2025Durée
5 semainesSecteur
Conseil en ressources humaines
Le défi
Optimum RH recevait 40 à 60 demandes de contact par mois. Chaque qualification prenait 20 à 45 minutes à une consultante senior : lecture du formulaire, recherche sur l'entreprise, évaluation du potentiel, rédaction de la première réponse. Cela représentait 25 heures par mois perdues sur une tâche qui ne nécessitait pas réellement une expertise humaine.
Ce qu'on a livré
L'approche
On a commencé par cartographier précisément le processus de qualification existant. Puis on a construit trois agents : le premier qualifie les leads en 90 secondes (recherche LinkedIn + Google, analyse du formulaire, scoring automatique), le second génère un premier jet de proposition commerciale adapté au profil, le troisième synthétise les notes d'entretien en fiche candidate structurée.
Chaque agent a ses limites définies et soumet à validation humaine les décisions importantes.
Résultats
25 h → 3 h
de qualification manuelle par mois
48 h → 4 h
délai de première réponse aux leads
3 agents
IA déployés et supervisés
Les 25 heures mensuelles de qualification manuelle sont passées à 3 heures de supervision et validation. Les consultantes passent leur temps sur les missions à valeur ajoutée. Le délai de première réponse aux leads est passé de 48h à 4h en moyenne.